Médiation entre particuliers, familiale et entreprises Nantes

En quoi consiste la médiation ?

  • La médiation est un processus, mené par un tiers extérieur, le médiateur, encadrant la continuité ou la reprise du dialogue.
  • La médiation permet aux personnes d'élaborer ensemble leurs propres solutions.
  • Le rythme des rencontres et leur nombre est convenu en médiation.
  • Il peut être mis fin à la médiation ou celle-ci peut être suspendue à tout moment.
  • Les entretiens sont confidentiels.
  • Les parties peuvent se faire assister d'un conseil, avocat, expert, notaire...

Objectifs de la médiation

  • Rétablir le dialogue,
  • Apaiser la relation,
  • Solutionner le conflit,
  • Décider ensemble de...
  • La rupture d'un contrat (de travail ou autre),
  • Une séparation, un divorce,
  • L'homologation d'un protocole d'accord devant un juge,
  • Eviter une procédure contentieuse...

Intérêt de la médiation

  • Repérer les conflits d'information, d'intérêts, d'idées, de positions, de valeurs...
  • Identifier les besoins,
  • Se réapproprier la situation et garder la maîtrise des solutions,
  • Produire le changement (pour maintenant et plus tard)
  • Sortir gagnant du conflit,
  • Restaurer la relation interpersonnelle,
  • La médiation est un processus libre, respectueux, rapide et économique.

Situations de médiation

  • Mésententes, difficultés de communication, relations conflictuelles, harcèlement, mal être, violence verbale, non-dit...
  • Désaccords sur le mode de fonctionnement, sur une décision à prendre, dans les relations familiales, de voisinage, propriétaires, locataires, copropriétaires...
  • Salariés, équipes, responsables...
  • Associés, co-dirigeants de sociétés...
  • Transmission d'entreprises,
  • Entreprises partenaires...
  • Fournisseurs, clients, consommateurs...

La médiation familiale

  • Séparation ou divorce
  • Exercice conjoint de l'autorité parentale
  • Partage des biens
  • Liquidation du régime matrimonial
  • Pensions alimentaires
  • Contributions aux charges du mariage
  • Prestations compensatoires
  • Relations parents, enfants, adolescents
  • Relations petits-enfants et grands-parents
  • Relations entre frères et sœurs
  • Autonomie des parents
  • Successions...

Qui est le médiateur ?

  • Le médiateur est un professionnel formé à la médiation. Indépendant, neutre et impartial, il respecte une déontologie et participe régulièrement à des rencontres professionnelles l'analyse de pratique et de supervision.
  • Le médiateur est garant du processus et du respect de chacun. Il crée le cadre et les conditions d'une relation sécurisée.

Parmi les postulats de la médiation

  • Tout problème comporte sa solution,
  • Il n’y a pas d’échec, mais des apprentissages…
  • Le conflit est le symptôme d’un changement. Il a une fonction positive.
  • La médiation accompagne le changement en libérant des tensions qu’il génère.

Les compétences du médiateur

  • Communication
  • Approche systémique
  • Psychologie, sociologie et droit
  • Déontologie...

Quand proposer la médiation ?

  • La médiation est possible à tout moment, en dehors, avant, pendant ou après une procédure judiciaire.
  • Lorsque la communication est rompue ou lorsque celle-ci ne permet plus d'avancer sereinement de manière constructive...

Comment engager une médiation ?

  • En la proposant aux personnes concernées, soit directement, soit par l'intermédiaire du médiateur qui invitera par courrier, à un temps préalable d'information afin de permettre à chacun de s'engager librement.

Le coût de la médiation

  • Frais administratifs : 25€*
  • Tarif horaire : 60€* à 150€
  • Forfait : 550€

(voir assurance protection juridique)

Médiation de la consommation

Les Clients sont informés de la possibilité offerte, en cas de litige avec le médiateur, d’avoir recours au médiateur de la consommation de la profession d’avocat, Monsieur le Bâtonnier Jérôme Hercé, par voie postale (Médiateur de la consommation de la profession d’avocat, 22 rue de Londres 75009 PARIS), par courriel (mediateur@mediateur-consommationavocat.fr) ou en remplissant le formulaire de saisine, sur le site internet ( https://mediateur-consommationavocat.fr).